苹果英国经销商被指擅自涨价：买家调价前下单 128G 内存版 MacBook Pro，仍被要求补差价

IT之家 6 月 28 日消息，英国 Reddit 网友“sw1000”前天发文称，苹果英国授权经销商 KRCS 拒绝发出他订购的高配 M5 Max MacBook Pro 笔记本。这名网友表示，他 6 月 5 日在 KRCS 全额下单了一台 M5 Max 处理器 +128GB 内存的 MacBook Pro，由于高配机型需要定制，所以卖家给的交付时间是 7 月 31 日。且这笔订单是在苹果官宣涨价之前完成全额支付，因此他认为自己完美避开了涨价潮。然而，KRCS 却在苹果官方涨价后向这名网友发送邮件，要求他补足涨价后的差价，要么就取消订单并全额退款。但这名用户对此并不买账，他认为涨价后的新订单要补差价可以理解，但自己是在涨价前下单且付了全款，简直就是笑话。愤怒之余，这名网友开始联系苹果客服，对方明确表示：“Apple 官方不会这么做”。随后网友要求经销商提供销售条款，他查阅后发现，条款里完全没有提到“消费者要在下单后补交涨价差额”。目前，这名消费者已经联系苹果高级客户协助团队，希望得到进一步答复。相关阅读：《苹果回应 Mac / iPad 等 14 款产品涨价：消费电子行业正面临前所未有的挑战》《iPad / Mac 等涨价只是开始？苹果声明暗示后续还有新一轮调价》《苹果提高 Mac、iPad、Vision Pro、HomePod 等产品价格，以应对内存短缺》