国家邮政局走访调研5家快递企业总部

2026.07.03 6月29日至7月2日，国家邮政局党组成员、副局长廖进荣带队赴上海调研，走访快递企业总部，了解企业发展情况，听取意见和建议，并通报上半年监管工作情况，强调要进一步强化企业总部统一管理责任，持续深化治理“内卷式”竞争，强化快递员群体合法权益保障，加强安全生产管理，维护快递服务网络稳定，促进快递业高质量发展。 调研组分别走访中通、圆通、韵达、申通、极兔等快递企业总部，传达学习习近平总书记关于关心关爱快递员群体等重要指示精神，就推动快递业高质量发展有关工作与企业总部负责人深入交换意见。调研组指出，今年以来，全行业发展势头良好，各企业要持之以恒推进高质量发展。一是要深入整治“内卷式”竞争。全行业要旗帜鲜明反对“内卷式”竞争，摒弃“以价换量”的惯性思维，抵制劣质低价。各快递企业总部要正确看待“量”和“质”关系，增强质量竞争能力，提升合规经营水平，营造公平有序的市场环境。二是要规范企业考核管理行为。各快递企业总部要按照“合理、合规、公平、透明、稳定”的原则优化考核管理规则，规范日常考核管理行为，平等保护服务网络内各经营主体和从业人员的合法利益；要加强企业民主管理，健全民主协商机制，畅通基层网点和快递员诉求反映渠道，及时有效解决突出问题，积极构建和谐市场关系。三是要加强快递员群体合法权益保障。各快递企业总部要严格落实劳动法律法规要求，规范生产经营用工行为，保障快递员劳动报酬权益，注重倾听快递员的意见和建议，推动解决“急难愁盼”问题，努力为快递员生活、工作和学习创造良好条件。四是要坚决维护行业安全稳定。各快递企业总部要守牢安全发展底线，加强和改进企业安全生产管理，提升本质安全水平；要建立健全常态化风险隐患排查治理机制，突出抓好经营纠纷、薪资拖欠等矛盾纠纷排查化解，坚持抓早抓小，及时将矛盾问题化解在萌芽状态，保障服务网络运行稳定。五是大力提升企业高质量发展水平。各快递企业总部要在巩固现有发展基础上，加快提升农村寄递、国际寄递和服务产业能力，不断拓展发展空间。要加强大数据、AI等新技术应用，提升科技要素在生产经营中的占比，坚持走现代化企业发展之路，加快推动行业高质量发展。 调研组在沪期间还走访了相关平台企业，就促进平台与快递企业协同发展，保护快递员合法权益等开展调研。上海市邮政管理局主要负责同志，国家邮政局市场监管司有关负责同志参加调研。