高德 AI 专车升级：一句话叫来个性化专车，首批上线北京、上海等

IT之家 7 月 6 日消息，高德今日宣布 AI 专车功能升级，用户只需用自己的话完整表达出行需求，其搭载的“AI 专车管家”即可从语句中自动识别关键信息，并匹配一辆符合个性化要求的专车。IT之家从官方介绍获悉，高德 AI 专车升级后，其搭载的“AI 专车管家”能够理解用户用自然语言表达的复合需求。用户不需要翻菜单、选标签，也不需要组织话术跟司机沟通。只需把自己的出行场景和状态完整说出来，系统就能自动识别多层需求并完成服务配置。用户只负责表达状态，AI 负责理解并调度服务。官方举例：说“一家三口去首都机场，有老人，会晕车”，“AI 专车管家”会解析出有老人需要平稳驾驶、乘客容易晕车需要油车和通风 —— 自动匹配专车，提示司机平稳驾驶、开窗通风。说“刚下飞机，有行李，想歇会儿”，司机会收到提示，要帮忙放行李；说“怕热”，上车时空调已调至适宜温度；说“渴了”，水已备好……打开高德地图，长按麦克风，用户说出状态和目的地。不用进菜单，不用填备注，不用打任何电话。一句话即可叫车。目前，该能力已在高德地图上线，服务覆盖北京、上海、杭州、成都等首批城市，用户更新至最新版本 App 即可体验。