苹果 AirPods Max 耳机冷凝水集体诉讼新进展：法院驳回原告大部分诉求

IT之家 7 月 7 日消息，一桩集体诉讼指控苹果 AirPods Max 内部凝露会大幅缩短耳机使用寿命，如今法官已驳回该诉讼中的绝大部分诉求。一直以来都有用户投诉 AirPods Max 内部存在冷凝水堆积问题，不过相关报修案例并不算多，但这并未阻止有人就此起诉苹果。IT之家注意到，这起诉讼最早于 2025 年立案，法律资讯平台 Law360 公布了美国纽约东区联邦地区法院的裁判文书，主审法官奥雷利亚 ·E· 默钱特驳回了原告提出的大部分主张，整件官司的核心争议点就是 AirPods Max 是否存在凝露缺陷。这份长达 24 页的文书还原了诉讼事由：原告阿瑟 · 阿皮切拉称，自己用 AirPods Max 看电影时，发现耳机内部产生了凝露。他表示，仅使用约 15 分钟，耳机内部就“析出了冷凝水汽”。另一名用户达斯汀 · 阿蒙森同样购入了该款头戴耳机，他声称每次使用都会出现凝露。两位原告均表示，凝露问题严重影响聆听体验，无法享受通透高保真音质；还出现设备连接频繁断开、音频无故暂停、电池续航缩水等故障。文书显示，法官默钱特驳回了纽约居民阿皮切拉提出的全部诉求。依据纽约州商品适销默示担保法规，商品只需达到“基础合格品质标准”，而非做到完美无缺。法院最终批准了苹果的动议，驳回了阿皮切拉的全部诉讼请求且不得上诉。虽然阿皮切拉的诉求全部作废，但来自华盛顿州的阿蒙森仍保留两项有效主张，分别依据华盛顿州本地法律，以及联邦《马格努森-莫斯保修法案》。针对阿蒙森提出的系列指控，苹果的驳回动议仅获得部分支持：其中依据华盛顿州普通法提出的多项欺诈主张，被法院驳回且不得上诉。本案后续流程仍将继续推进，苹果需在 2026 年 9 月 4 日前，针对原告提交的修正起诉状提交抗辩意见。尽管原告在诉讼中宣称 AirPods Max 存在凝露故障，但该现象并非这款耳机独有的硬件缺陷。早在 2023 年相关投诉集中出现时，业内就指出，冷凝水汽是所有封闭式头戴耳机普遍会出现的固有物理现象。2023 年的专业检测分析也显示，没有维修门店数据能证明这是大范围批量缺陷。苹果至今未推出对应的专项维修计划，对苹果直营店天才吧的随机走访也显示，该机型相关报修量并不高。