央视曝家电测评造假链条：测评直播间偷偷动手脚抹黑竞品、和水军唱双簧收割消费者

IT之家 7 月 12 日消息，家电直播测评是当下热门带货模式，不少消费者依据直播间实测内容选购产品。但大量消费者反馈，部分直播间家电测评效果与真实使用体验差距极大，存在严重造假乱象。据央视财经报道，记者多地暗访直播机构，揭开完整造假链条：部分直播间刻意布置测评场景、更换备用样机、伪造产品使用效果，还恶意损毁竞品制造缺陷，并利用水军控评造势。在直播间后台的中控电脑中，记者还发现了公司专门用于直播控场的水军话术文档，详细记录了直播间冷场、测评翻车时的引流控评、话题引导方法。据介绍，在湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”，工作人员最常用的干预方式，就是暗中关停设备，人为制造清洁失败的测试结果。设备停机无法作业，导致本可清理的污渍残留在地，人为制造出该产品清洁能力低下的假象。IT之家从报道获悉，在最终机型对决的关键测评环节，直播间还会通过人为干预的方式制造效果差异。记者看到，在镜头拍摄盲区，工作人员向两条测试赛道分别泼洒清水与酱油，人为制造污渍浓度差距，刻意拉开两台机器的清洁效果差距，完成预设的测评剧本。而在账号名为“小璐除螨仪”测评的直播间，主播们一边刻意放大主推产品的使用效果，一边暗中对其他参测设备动手脚，给竞品吸气口套上塑料袋，人为减小吸力。该账号负责人告诉记者，依靠人为操作制造出悬殊的测试效果，能够极大影响观众判断，他们直播间带货的商品销量也因此居高不下。在“林老师测评学习机”直播间，主播在讲解时刻意维持“中立”姿态，而贬低竞品、烘托主推产品的任务，则交由评论区里自己埋藏好的水军来完成。直播间里放着三台手机，专门扮演购买过的消费者，在留言区说使用体验好，从侧面辅助宣推产品。相关阅读：《无差别影响基站：央视曝违规售卖信号屏蔽器乱象，部分产品电磁辐射量超标 2 倍》《加装芯片就能随意改重量，央视起底“违规电子秤”隐秘产销链》《央视曝数码产品网络测评乱象：特供样机、固件作弊、云端调控三重手段》