后续：Anthropic 回应 1662 万美元 AI 天价账单，计费系统 Bug 导致

IT之家 7 月 16 日消息，Anthropic 最新回应天价 AI 账单事件，官方表示这笔异常账单并未实际扣款，是因为账户计费系统故障引发。IT之家曾于 7 月 11 日报道，韩国开发者 @remy_notes 收到来自 Anthropic 的 160 万美元、1662 万美元两笔扣款账单，但在 Claude API 控制台中显示为 0 美元。该开发者在后续 Threads 上发帖，表示收到 Anthropic 回应，官方承认这是计费系统 Bug 导致。Anthropic 公司承认这是计费系统错误。虽然银行账户没有任何扣款，但 Anthropic 系统已向银行发送多次扣款尝试，并导致用户的信用卡被冻结。开发者表示事件发生后，他先后通过客户支持、技术、营销等多个渠道累计发送了 15 封邮件（最新动态显示为 18 封），4 天后才收到系统自动通知，称问题已转交给实际负责人处理。开发者还调侃表示，“已升级为人工处理”的回复仍然是一封自动电子邮件。相关阅读：《1662 万美元！开发者收到 Anthropic 巨额 AI 账单，Claude 控制台显示 0 美元》