小鹏汽车致歉:X9 前空气弹簧系统质保延长至 8 年或 16 万公里
It之家2小时前
IT之家 7 月 16 日消息,今日,小鹏官方在社区发布关于小鹏 X9 空气弹簧的质保方案升级的公告。公告称,关注到部分小鹏 X9 用户在高温等极端场景遇到空气弹簧故障,带来不好的用车体验,小鹏集团提供小鹏 X9 专项升级质保方案:即日起小鹏 X9 前空气弹簧系统(含前空簧滑柱总成、供气单元、供气单元电磁阀盒、储气罐)质保延长至 8 年或 16 万公里,该质保不受车主变更的影响。IT之家注意到,此前重庆等地部分小鹏 X9 车主反映,车辆在高温天气行驶过程中出现空气悬架报警、车身单侧或整体下沉等情况,部分车辆无法正常行驶。针对相关问题,小鹏客服曾表示,高温环境下频繁手动调节空气悬架,或车辆行驶中持续自动调节高度,可能导致悬架压缩机触发热保护。