OPPO 与 AI 版支付宝实现智能体跨端互联，一句话调用“阿宝”实现“智能办事”

IT之家 7 月 19 日消息，支付宝发文，宣布 AI 版支付宝“阿宝”与 OPPO 系统智能体“小布助手”正式实现“跨端”互联，“小布”接入“阿宝”近 200 项民生及生活服务，用户一句话即可调用。据介绍，此次合作面向手机 AI 场景，一次性上线“服务直达、复杂任务代办和安全履约”三项标准化能力，并接入出行、观影、餐饮、民生缴费、政务查询、本地生活等近 200 项服务。用户通过电源键、语音唤起、导航长按等调起小布说出需求，即可由小布唤起“阿宝”，推进服务直达或代办流程，完成智能办事。如查公积金、申领育儿补贴、办理临时身份证、计算退休金等民生及政务事项，小布唤起阿宝即可直接触达服务，无需切换 App 或反复寻找入口，节省多步办事流程。针对购票、寄件、缴费、租赁、点餐等 18 类个性化程度较高、流程更复杂的生活服务，可小布把需求交办给阿宝，阿宝推进后续办理，自动完成筛选、填单、预约等流程，关键授权和支付环节由用户确认，真正做到“一句话办成一件事“。例如，用户在浏览短视频时看到某电影相关内容，只要说“小布，帮我买一张 XXX 电影票”，阿宝会根据指令继续完成影片、影院、场次等操作步骤，并进行预订。期间，不需要退出短视频 App，任务还可转至后台继续执行。支付宝表示，支撑这一协作的，是平台与 OPPO 首创落地的跨厂商、跨应用多智能体协同模式。其中小布作为手机系统侧智能体，负责系统入口、场景感知、上下文承接和设备协同；“阿宝”作为办事智能体，依托支付宝服务生态、账户支付和安全体系，负责服务理解、任务组织、流程执行和可信履约。任务进入阿宝后，阿宝会通过自研生活服务大模型理解需求，并匹配相应办事方式：简单事项通过服务直达完成；需用户补充信息、选择方案或确认内容的，通过 Skill 或 A2UI （智能交互界面）引导用户选择与确认；涉及查找、填写、下单等多步骤流程的，则由 XUI （自动操作引擎）推进。支付宝表示，与 OPPO 小布的合作，是阿宝推进跨端互联的重要一步。此前，平台已围绕智能体商业生态持续完善 AI 底层基建与开放通道：5 月推出面向智能体的 AI 支付全栈体系；6 月正式上线 AI 版支付宝，完成全端 AI 化改造；7 月初发布支付宝 AI 开放平台，面向全行业开放标准化接入通道。