字节跳动 TikTok 电商会员开启内测：免费配送 + 商品打折，对标亚马逊 Prime

IT之家 7 月 25 日消息，据 Business Insider 今日报道，TikTok 正在美国市场测试一项类似亚马逊 Prime 的会员订阅服务，希望进一步增强电商业务竞争力。该服务名为 TikTok Shop Plus，已整合进 TikTok 的电商平台 Shop 中。该会员计划与 Amazon Prime 类似，提供免费配送、商品折扣以及优惠券等权益。在测试案例中，一款平时在 TikTok 上售价约 57 美元的护发产品，TikTok Shop Plus 用户可优惠至 47 美元购买，并享受三日免费配送。另一款售价接近 50 美元的美容产品，Plus 用户可获得 5 美元优惠。目前，TikTok 正测试多个订阅价格档位，包括每月 6 美元（IT之家注：现汇率约合 40.7 元人民币）、10 美元（现汇率约合 67.8 元人民币）和 15 美元（现汇率约合 101.7 元人民币）。TikTok 尚未对此计划发表评论，也未公布正式上线时间。一名 TikTok Shop 前员工表示，推出会员计划可能帮助 TikTok 留住购物用户。该员工表示，长期以来，TikTok 发现许多只差付款的消费者会在最后转向亚马逊下单，“TikTok 正试图减少这种情况，并尽可能留住最终交易环节。”美国其他大型零售企业也推出过类似会员服务。例如沃尔玛和塔吉特（Target）均通过收费会员模式提供免费配送和专属折扣，以提升用户忠诚度。TikTok Shop Plus 是 TikTok 近期持续调整美国电商战略的一部分。近年来，TikTok 在多个方面参考亚马逊模式，包括为商家提供完整物流和履约服务，以及推出更快配送等消费者友好型服务。TikTok 与亚马逊之间的模式接近并非偶然。2023 年准备进入美国电商市场时，TikTok 曾招聘数十名亚马逊员工加入团队。Business Insider 此前援引现任和前员工消息称，TikTok 早期内部会议有时被员工形容为“亚马逊校友聚会”，公司也采用了类似的项目管理方式，例如通过叙事文档传递想法，并鼓励个人从头到尾负责项目。目前，TikTok 美国电商业务规模仍小于亚马逊。市场研究机构 eMarketer 预计，TikTok Shop 美国业务今年销售额可能超过 230 亿美元（现汇率约合 1559.84 亿元人民币），而亚马逊美国市场 2026 年销售额预计将超过 5000 亿美元（现汇率约合 3.39 万亿元人民币）。TikTok 正长期布局美国购物市场，希望打造更接近其中国版本抖音电商规模的商业生态。抖音电商近年来已形成较大规模的直播和内容电商业务。TikTok Shop 服务机构合作伙伴 Kierra Butcher 表示，目前已有部分品牌选择以 TikTok Shop 作为新品首发渠道，“TikTok 已证明自己能够成为一个购物市场，随着时间推移，相关机会仍在增长。”