AI办公，为什么成了大厂新战场？

2026.07.29 文｜市值榜 相青 编辑｜赵元 AI办公，正在成为大厂AI竞争的新战场。 近期，大厂围绕AI办公密集调整组织、整合产品。阿里推出千问办公，整合QoderWork、悟空、MuleRun三款Agent产品，由钉钉新任CEO陈宇森负责；腾讯持续加码AI办公智能体WorkBuddy，不仅市场推广全面提速，近期还传出QClaw相关团队并入WorkBuddy体系的消息；字节则推进飞书、TRAE、豆包等多条产品线，同时传出内部讨论整合方案的消息。 与此同时，初步市场格局已经显现。根据易观《中国办公智能体平台市场研究报告2026》，2026年6月，国内17款主流桌面端AI原生办公智能体平台月访问量突破6000万次。其中，腾讯WorkBuddy以2097万次访问量位居第一，超过第二、第三名总和。 据相关人士透露，腾讯创始人马化腾十分看重WorkBuddy项目，几乎从不缺席WorkBuddy产品会，内部已经按“超级项目”在推进。 AI技术从“文本对话”走向“替用户干活”的 Agent形态，办公软件这个曾经格局固化的赛道，也被推到了产业变革的最前沿。 不同于上一阶段在传统办公软件里用AI 打补丁，2026年这场由阿里、腾讯、字节三大巨头掀起的 AI 办公战局，已演变为一场人机交互入口之战。 一、WorkBuddy，腾讯的新入口？ 今年以来，腾讯持续加码WorkBuddy。 从小红书、抖音等社交平台，到写字楼电梯，再到海外社交平台X，腾讯正不断提高WorkBuddy的曝光度。尤其电梯广告，WorkBuddy登陆分众传媒，面向办公人群开启广告投放，“AI办公智能体，就用腾讯WorkBuddy”的广告词，直指办公场景。 很少有人知道，这款产品的起点，只是腾讯云一支做AI代码助手的10人小团队。 3年前，大模型爆火，WorkBuddy团队负责人汪晟杰当时不止一次争取，能否在世界人工智能大会这样的场合，让腾讯的AI代码助手有一个露脸机会，得到的答复通常是不行。 直到2026 年，“龙虾”爆火，WorkBuddy被迫在一周内完成基建重构，支持远程控制、对接龙虾生态，从独立Web应用迁移到CodeBuddy的完整基建上，由内测转向公测。今年1月，WorkBuddy 初始版本上线，此后又相继推出小程序版、海外版和企业版。 WorkBuddy不仅能够完成资料检索、文档撰写、数据分析等任务，还能够调用不同工具完成跨应用协作，逐渐具备执行完整工作流的能力。 通过绑定微信，用户还可以用手机向电脑下达任务，电脑自主执行，自动化完成跨应用的文件调取、数据整理乃至软件接管，完成后把结果发回微信。 在产品和推广的加持下，WorkBuddy获得快速增长，腾讯终于在新一轮AI入口之争中扳回了一局。 今年第一季度财报中，腾讯称WorkBuddy以日活跃账户数计已成为中国最受欢迎的AI效率智能体服务。根据易观《中国办公智能体平台市场研究报告2026》，2026年6月，腾讯 WorkBuddy 以 2097万次 的桌面端月访问量稳居行业第一，超过第二、第三名之和。另据腾讯 2026 年 Q1 财报披露，WorkBuddy 活跃用户留存率超过 60%，付费用户留存率超过 80%。 随着用户快速增长，腾讯对WorkBuddy的重视程度不断提高。 近期有消息称，腾讯将QClaw产品中心相关业务和部分团队调整至云产品六部，与AI办公智能体WorkBuddy归入同一管理体系。在腾讯内部，WorkBuddy 被认为是继 QQ、微信之后，有潜力成为第三款现象级产品的重磅业务。 腾讯创始人、董事会主席、首席执行官马化腾十分看重WorkBuddy项目，几乎从不缺席WorkBuddy产品会，内部已经按“超级项目”在推进。 如果说QQ定义了PC时代的社交入口，微信定义了移动互联网时代的超级入口，那么WorkBuddy承载的，则是腾讯对于AI时代入口的最新押注。 QQ连接的是人与人，微信连接的是人与服务，而WorkBuddy希望连接的是人与Agent。当越来越多工作由Agent完成，人们每天打开电脑后的第一个窗口，可能不再是浏览器、Office，而是一个能够理解需求、调用工具并交付结果的智能体。 二、 结束赛马，阿里字节加速整合 腾讯之外，字节、阿里同样在加码AI办公。 根据易观分析发布的《中国办公智能体平台市场研究报告2026》，2026年6月，17款主流桌面端AI原生办公智能体平台合计访问量突破6000万次。 拆解来看，腾讯系（WorkBuddy、CodeBuddy、QClaw、Marvis四款产品）合计流量3262万，占了大盘一半以上；字节系（TRAE IDE国内版和扣子）合计约1441万；阿里系（QoderWork和悟空）合计约919万，是三家里最低的。 虽然目前暂时落后于腾讯，但阿里、字节近期都开始调整组织架构、整合产品资源，加速布局AI办公市场。 今年6月，钉钉创始人、原CEO陈航卸任，陈宇森正式接棒，成为钉钉新任CEO。这是钉钉15个月内的第二次换帅，陈宇森这位90后极客的接棒，被外界视为阿里在企业级服务领域调整思路的信号。 过去几年，阿里内部围绕AI孵化出了多个Agent产品，QoderWork瞄准AI编程，悟空聚焦企业办公，MuleRun则承担Agent开发和工作流能力。虽然覆盖了研发、办公、Agent平台等多个方向，但各产品长期独立发展，尚未形成统一的企业AI入口。 上任一周内，陈宇森就着手推动悟空与MuleRun的整合。7月初，QoderWork被进一步纳入统一序列，交由陈宇森统筹推进。 7月27日，千问办公低调启动内测，目前产品桌面端已经上线，后续还将陆续上线网页端和钉钉内置版。千问办公整合了QoderWork、悟空、MuleRun三款智能体产品，被定义为阿里云与钉钉“唯一主推的SaaS产品”，也将成为阿里面向Agent办公市场的拳头产品。 对于阿里而言，AI办公产品的内部赛马已经结束，随着Agent开始进入商业化阶段，与其各自探索，不如统一入口，集中资源加码一个产品。 字节的AI办公目前有多条路径。 一是飞书。今年3月，飞书举办新品发布会，核心升级围绕飞书aily、飞书妙搭、多维表格Agent三大产品展开，同时推出OpenClaw官方插件、飞书CLI等配套工具，形成助手Agent+开发Agent+数据Agent的完整生态。 二是TRAE。TRAE原本是一款编程工具，字节跳动推出的AI原生IDE，靠中文场景优化和免费策略在开发者群体里跑出了规模。但今年6月，字节把TRAE SOLO正式更名为TRAE Work，定位从开发者专属转变为全员AI办公平台，产品边界从写代码扩展到更广泛的职场生产力场景。 另外就是豆包的办公模式。今年6月，字节跳动旗下豆包正式推出面向生产力场景的豆包专业版，核心亮点是接入旗舰豆包大模型2.1 Pro的全新"办公任务"Agent模式，旨在为职场人士、创作者及开发者提供本地化、自动化的复杂任务处理能力。 但据多家媒体报道，字节跳动内部已经在讨论相关的整合方案。 尽管路径不同，但阿里、腾讯、字节正在做同一件事，结束过去大模型时代多产品并行探索的状态，把分散的AI能力重新整合到统一的办公入口。 腾讯把资源集中到WorkBuddy，阿里整合打造千问办公，字节也有望推出整合方案。相比上一阶段比拼模型参数，如今竞争焦点已经变成，谁能够率先建立AI时代的新办公入口。 三、争夺下一代企业入口 从WorkBuddy的“超级项目”，到阿里的“千问办公”，再到字节飞书、TRAE、豆包的多线布局，过去被视为成熟赛道的办公软件，正在重新成为科技巨头最激烈的战场。 表面上看，这是几款AI办公产品之间的竞争；但更深层次，它其实是一场围绕下一代企业入口的争夺。因为当AI开始从回答问题走向替用户干活，办公软件的角色也正在发生变化。 过去两年，AI办公的主流形态是Copilot。它更像员工身边的“副驾驶”，负责写文档、做PPT、总结会议等单点任务。但2026年开始，越来越多产品开始转向Agent形态。 与Copilot只完成一个动作不同，Agent更像一个员工。它能够理解目标，自主拆解步骤，调用搜索、文档、表格、浏览器、知识库等多个工具，持续执行直到交付结果。 过去需要员工在浏览器、Office、企业微信、知识库之间来回切换的工作，现在开始有机会由AI独立完成。 相比消费级市场，企业办公拥有几个天然优势。 首先，是场景标准化。 无论行业如何变化，大多数企业每天都在重复着相似的工作，包括查资料、写方案、做汇报、分析数据、安排会议、审批流程、项目协同。这些工作天然具有固定流程，也更容易被AI学习和自动化。 其次，是数据足够丰富。 企业每天都会产生海量文档、合同、报表、邮件、聊天记录和会议纪要，这些沉淀多年的知识资产，正是Agent理解企业、完成工作的基础。相比开放互联网信息，企业内部数据更加精准，也更具有商业价值。 更重要的是，企业愿意为效率提升付费。 对于个人用户来说，一款AI产品或许只是提高一点工作效率；但对于企业而言，如果Agent能够替代部分重复劳动、缩短业务流程、降低沟通成本，其带来的价值将直接体现在成本节约和生产效率提升上。因此，办公也成为当前最容易形成商业闭环的AI应用场景之一。 商业化信号已经开始出现。飞书今年增长迅猛，AI被认为是重要推手。据《财经》报道，2026年二季度飞书营收同比增长超过100%，商业化增速创历史新高。今年新增客户里超过九成同步采购了飞书AI产品。 同时，与以往互联网产品多以免费形式吸引用户不同，WorkBuddy、千问办公自推出，就已经制定了明确的付费体系。 比如WorkBuddy个人版分为限时免费、99/月、199/月、999/月四个档位，企业版也分为198/人/月、316/人/月两个档位。千问办公个人版则分为免费、98元和198元三档，连续包月价格为78元和158元。企业标准版198元/月/席，旗舰版单独询价。 事实上，全球科技公司几乎都在朝着同一个方向演进。 微软将Copilot深度融入Word、Excel、PowerPoint和Teams，希望让AI成为Office体系的默认能力；谷歌持续推动Gemini进入Workspace。国际市场的竞争方向已经十分明确，未来企业采购的，不只是办公软件，更是能够参与工作的AI能力。 因此，国内市场也开始进入同样的发展节奏。 不同于上一轮大模型竞争主要围绕模型参数、推理能力展开，这一轮AI办公竞争更加考验企业已有的软件生态和组织能力。模型能力正在逐渐趋同，而企业数据、业务流程、组织关系和办公入口，则成为决定Agent能否真正落地的关键。 因此，我们看到，大厂近期几乎都不约而同地开始调整组织、整合产品、强化办公布局。谁能够率先让AI真正进入企业每天的工作流程，谁就有机会成为下一代企业数字化基础设施。而这，也是阿里、腾讯、字节等玩家同时押注AI办公的根本原因。