西安启动养老机构老年人心理疏导项目

2026.07.30 文 | 谢勇强 补齐全市养老机构老年人心理健康服务短板、提升专业化服务水平，7月30日西安启动2026年西安市养老机构老年人心理疏导项目。该项目主要由西安市民政局作为支持单位，莲湖区益心社区服务中心承办，凡几说吧（陕西）文化咨询有限公司协办，启动仪式及首期线下培训在未央区圣远和园颐养中心举行。 图片来源：客户提供 据了解，该项目聚焦养老机构老年群体心理需求，通过常态化、专业化心理疏导、心理科普、情绪干预等服务，有效缓解老年人孤独、焦虑、抑郁等心理问题，改善老年群体心理状态，助力构建完善的老年心理健康服务体系，全面推动西安市养老服务高质量、精细化发展。项目将通过线上课程、线下实操深度培训及《生命关怀指导师》线上考证，为全市50家养老机构培育心理服务“专属哨兵”。 针对各养老机构心理联络员开展四期深度培训，是该项目的重要内容。四期培训分别是：角色认知与老年心理基础知识、掌握情绪异常、自伤自杀等风险识别与三级上报流程；老年沟通与情绪微干预，深耕深度倾听、非暴力沟通、认知障碍老人安抚实操演练；个案陪伴转介+团体心理活动设计，掌握简易个案跟进、标准化老年心理团体活动方案；结合情景考核、个人实践规划、职业倦怠自我关怀、全市联络员长效同辈支持机制搭建。 养老不仅仅是身体的照料，更是心灵的滋养。当日的活动中，凡几说吧（陕西）文化咨询有限公司创始人周于几从四个维度分析老人面临的七大困境和化解之法，以及西安市养老机构现状和员工心理辅状况，呼吁在关注老人心理疏导同时也注重从业者的心理疏导。应用心理学博士、二级心理咨询师王舒娟，开展了首期培训。 该项目实施时间持续到今年年底，将培训50名心理联络员，考核颁发《生命关怀指导导师》证书，赋能养老机构一线员工；对全市50家养老机构500多名老人建立心理档案，为50家养老机构开展70多场线下团体心理辅导，丰富从业者精神生活，提升他们的集体归属感与幸福感。 针对各养老机构老年人心理个案，项目将开展一对一心理疏导200多人次。为搭建长效关怀机制，项目还将为50家机构各编制一套《老年人心理关怀工作指引》，提高机构心理服务水平。 西安市莲湖区益心社区服务中心负责人兰丽娟介绍项目内容、实施周期和实施计划。市民政局有关工作人员出席活动并宣布项目启动，全市50家养老机构负责人、院内心理联络员百余人参加了培训。培训现场，慧创医疗工作人员运用近红外脑功能成像装置开展精神心理状态评估服务，受到参会众人一致好评。