索尼首度回应 2028 年停产 PS5 实体光盘：我们理解大家的不满但不会因玩家反对而改变计划，将谨慎推进数字化转型

IT之家 7 月 31 日消息，索尼今日发布了最新财报，数据显示 PS5 销量显著下滑，同时 82% 的游戏已实现数字化。索尼集团首席财务官陶琳在第一季度财报投资者问答中，首次就公司 2028 年停止生产 PlayStation 新游戏实体光盘的决定作出公开回应，表示公司不会因玩家反对而改变计划。更何况，索尼已经提前一年半前公布了这一计划，给玩家和开发者留出了足够的时间。“我们做出这一决定背后有多种原因，但最主要的因素是娱乐行业数字化进程的持续推进。这并非 PlayStation 独有的现象，而是适用于所有类型的内容，数字化都在不断发展。”IT之家此前报道，索尼本月初宣布自 2028 年 1 月起，所有在 PlayStation 主机平台发售的新游戏将停止生产实体游戏光盘，新作仅以数字版形式通过 PlayStation 商店及零售商发售。根据索尼此前公布的信息，这一调整不会影响 2028 年 1 月之前已经发行或计划以实体光盘形式推出的游戏。索尼内容传播高级总监西德 · 舒曼当时表示，此举是“顺应消费者偏好从实体光盘转向数字媒体的自然趋势”。该决定公布后引发全球玩家强烈反对。大量玩家涌入 PlayStation 官推表达不满，英国数字娱乐与零售协会（ERA）首席执行官金 · 贝利更是直言这是“企业便利凌驾于消费者选择之上的胜利”。在财报电话会上被问及该决定时，陶琳回应称，索尼已经收到多方面反馈，并理解玩家对此拥有强烈的不满，而公司则是经过大量思考和审慎评估才作出这一决定，并将谨慎地推进这件事。“我们收到了各种各样的意见，大家有着强烈的看法，我们理解社区向我们传达的这些观点。”“游戏深受许多人的喜爱，它是一种与人们美好记忆相连的娱乐形式。所以我们理解这些情绪。我们已经考虑到这一点。在未来的数字生态中，如何与玩家互动将是我们将继续探索的方向。”索尼方面此前曾向发行合作伙伴表示，2028 年 1 月之前发售的游戏未来仍可继续生产实体光盘，但订购流程将发生变化。2028 年之后的新游戏，发行商可选择以数字兑换码形式在线下渠道销售。当被问及此次舆论事件是否对 PlayStation 业务造成影响时，她表示至少目前还没有。“目前，我们尚未看到对我们业务产生任何影响。但展望未来，就内容销售而言，很大一部分已经实现了数字化。因此，光盘的停售预计不会对我们的业务造成任何负面影响。不过，正如我之前所说，用户和玩家对此有情感上的依恋，我们必须考虑如何回应这些反馈。”在电话会议期间，索尼高管还回应了这是否会影响公司与零售商之间的关系，陶琳表示，游戏发行商仍然可以寄送包含数字兑换码的包装盒。而在玩家关心的主机差异化问题上，索尼直言，实体光盘从来都不是 PlayStation 对标游戏 PC 的核心竞争力。官方认为，PC 游戏生态拥有自身长尾特性，而 PS 主机的核心优势在于精细化筛选的优质内容、稳定统一的游玩环境，同时相较于高端游戏主机，PS 设备拥有更高的性价比。索尼强调，即便全面取消实体光盘、走向全数字化，PlayStation 依旧能凭借自身独有优势，与 PC 游戏市场良性共存、错位发展。市场研究机构 Circana 高级总监兼游戏行业顾问马特 · 皮斯卡泰拉提供的数据显示，今年美国市场仅有 7 款 PlayStation 实体游戏销量突破 10 万份。游戏行业分析师、日本 Kantan Games 首席执行官塞尔坎 · 托托表示，即使有 50 万玩家取消 PlayStation Plus 订阅以示抗议，对索尼而言也只是约 1% 的订阅用户流失（索尼目前拥有超过 1.2 亿活跃 PS 用户，其中约 5000 万人订阅了 PS Plus），远不足以让公司改变决定。从商业收益看，全面转向数字发行对索尼利润提升显著。以第一方游戏《最后生还者》为例，索尼每卖出一份实体版仅能保留约 65% 的收入，约 30% 归零售商，约 5% 为制造成本；第三方实体游戏索尼仅获得约 15% 的授权费用。而通过 PlayStation 商店销售的第一方数字游戏利润接近 100%，而《使命召唤》等第三方数字游戏索尼仍可抽取 30% 分成。Ampere 分析机构数据显示，2013 年 PS4 首发时索尼平台数字游戏销量占比仅 13%，到 2025 年已升至近 80%。相关阅读：《索尼官宣：2028 年起 PlayStation 主机上的新游戏将不再推出实体光盘版本》《索尼 2027 财年第一财季归母净利润 3421.61 亿日元，同比增长 32.1%》《〈GTA 6〉不会导致 PS5 缺货，索尼称已经备好足够内存》