员工上班玩手机被指“摸鱼”并开除：法院判决公司赔偿 11 万元、短暂放松属于正常生理心理需求

IT之家 8 月 4 日消息，据央视新闻今日报道，在上班族中有个流行语叫“摸鱼”，它指的是在工作时间里偷偷做跟工作没关系的事，比如玩手机、逛网站、闲聊等。在有些上班族看来，紧张的工作之余偶尔“摸鱼”放松一下，是平常不过的事。但在江苏南京上班的林某却因为这些行为被公司开除了。林某不服将公司告上法庭。图源：Pexels林某于 2020 年 8 月入职一家科技服务公司担任技术工程师。2025 年 1 月，林某结束外派项目，回到南京分公司坐班。林某说坐班期间，公司未分配具体工作任务给她，仅要求她完成竞品调研并每日提交工作报告。2025 年 2 月，公司突然单方面解除劳动合同，理由是林某“严重违反公司员工手册的相关规定、严重违反职业道德”。涉案公司代理人表示，从 2025 年 1 月 17 日起，公司发现原告林某存在多次迟到早退，在岗期间擅自离岗，从事与本职工作无关的行为，因此，她上述行为违反了员工手册的相关规定。该公司员工手册相关条款规定，上班时间从事与本职工作无关的活动，三次（含三次）以上，仍不改正的，视为严重违反规章制度的行为，公司有权按照劳动合同法第三十九条解除劳动合同。对于公司给出的解雇理由，林某在法庭上予以了反驳：“我的本职工作就是互联网行业，是离不开手机的职业，我们是做 App 产品的。我们一定要去实时地调研和研究，写一些报告，所以说我日常玩手机的行为，他不能说看我碰手机就说我在“摸鱼”，这不合理。我每天都有提交我的工作日报，写了我看了哪些竞品报告的总结。”林某说她曾经向公司询问过解雇的具体事由，公司一直未回复。这起劳动纠纷经仲裁无果后，林某将公司诉至法院，主张公司解除与其的劳动关系违法，要求公司支付违法解除劳动合同的赔偿金、应休未休年休假工资等。2025 年 12 月，一审法院对该案依法作出判决。一审认定公司所提交的证据不足以证明林某的行为与工作无关，属违法解除，故判令该公司支付林某工资、赔偿金等，共计 111,976.67 元。一审判决后，被告公司不服，坚持认为公司依照员工手册的规定，开除林某无错，因此向南京市中级人民法院提起上诉。该公司向法院提供的证据主要为，他们根据办公楼层的摄像头对林某的违纪行为进行了统计，2025 年 1 月 17 日到 2 月 5 日，林某共有 14 次违纪行为，其中包括离座 9 分钟，和同事说话 4 分钟，迟开电脑 8 分钟，看手机，提前 3 分钟离岗。对于这些证据的事实，林某并不认同：“我的工作地点在四楼，打卡地点是在一楼，一楼进去之后先要坐一个扶梯上到三楼，三楼有门禁，必须有门禁卡才能进去，我没卡，所以我们每天都要等。所以说他从监控里看到，说我每次都迟到是这个理由。”林某还表示，短暂离座属于如厕、饮水等正常需求。此外，该公司提交的监控视频仅有画面，没有现场声音，无法确定林某的手机画面以及和同事聊天的内容。二审法院审理认为，单从视频来看，林某的这些行为不足以直接认定为“从事与工作无关的活动”。南京市中级人民法院速裁庭法官刘懿表示：考虑到公司未安排林某具体工作任务，她自行从事网络类竞品调研，因此查看手机、与同事交流，是完成调研工作的客观需要，而非典型意义上的“摸鱼”“划水”，所以公司主张林某违纪，证据不足。法官表示，根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二项规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。但从该公司提供的证据来看，林某的行为还未达到“严重违反”公司规章制度的程度。法官刘懿表示：即使林某的行为确有可议之处，但这些行为持续时间短暂，频次也不密集，未达到严重违反规章制度的程度，公司据此行使最严厉的惩戒措施，依据不足。劳动关系的本质是人与人的协作，人不是机器，短暂的放松属于正常的生理与心理需求。用人单位要求劳动者如同机器一般持续输出而无片刻喘息，既不现实，也不近人情，更不符合劳动法以人为本的价值取向。除此之外，在这起案件中，用人单位在没有提前和林某沟通的情况下，以严重违纪为由，直接解除劳动关系，在程序上是否合法合理，也是审理过程中需要厘清的关键问题。法院审理查明，在该公司给林某的《解除劳动合同通知书》中，仅写有“在职期间存在严重违反公司《员工手册》中相关规定，并存在严重违反职业道德的行为”，却未列举具体违反事项，且公司未给予林某任何申辩说明的机会，就解除劳动关系。林某自 2020 年入职以来，在四年多的时间里从未收到工作表现不佳的反馈。同时，在长达一个多月的坐班时间里，公司对她的工作状态也未给予任何反馈。法院审理认为，以严重违纪为由解除劳动合同是用工管理中最严厉的处罚手段。本案中，对于林某的行为，公司未能及时提醒，也未能给她申辩的机会，直接以监控片段作定性处理，整个流程缺乏必要的沟通与缓冲。结合双方所提交的证据和证词，南京市中级人民法院依法作出二审判决。用人单位以林某严重违反规章制度为由解除劳动合同，事实依据不足，程序存在重大瑕疵，解除行为缺乏合理性与必要性，构成违法解除。一审判令用人单位支付违法解除劳动合同的赔偿金等共计 11 万多元，本院予以维持。