浏览器选择联盟抨击微软：72% 受访 Win11 用户更改默认浏览器遇挑战

IT之家 8 月 13 日消息，浏览器选择联盟（Browser Choice Alliance）昨日（8 月 12 日）发布博文，指出在微软 Windows 11 平台上，用户想要设置非 Microsoft Edge 作为默认浏览器存在诸多阻碍。IT之家曾于 8 月 5 日报道，浏览器选择联盟发布声明，指控微软公司限制用户选择，并强迫用户使用 Microsoft Edge 和 Bing 等自家产品。在最近提交的财报文件中，微软向投资者证实了我们多年来一直所说的：它利用其在操作系统市场的广泛影响力，引导 Windows 用户使用 Edge 和其他微软产品。微软利用其 Windows 生态系统，迫使用户使用其自家浏览器，这种限制了用户的选择，破坏了网络自由，并且不公平地让竞争环境向其倾斜，使其远离公平竞争和创新。而在最新研究报告中，该联盟委托 Savanta 调查，样本为 2,000 名使用 Windows 台式机或笔记本电脑的美国成年人。报告称台式机和笔记本仍是用户访问互联网、处理工作、维持社交连接、使用人工智能工具的重要入口。调查显示，73% 的 Windows 用户每周至少使用台式机或笔记本，46% 的用户每天使用。报告还称，美国面向消费者销售的 Windows 设备几乎都预装 Edge，因此微软对美国用户的互联网体验具有显著影响。数据显示，在个人用途的 Windows 台式机或笔记本用户中，86% 认为自己应掌控默认浏览器选择，80% 支持一键浏览器默认设置。调查称 Edge 预装于几乎所有 Windows 设备，但 81% 的 Windows 用户表示 Edge 不是自己的首选浏览器。另有 26% 的用户称 Edge 被设为默认浏览器，而仅 19% 的 Windows 用户表示会把 Microsoft Edge 选为首选浏览器。在设置默认浏览器中，调查显示最大的阻力是复杂性障碍（Complexity Barrier）。在过去 1-2 年尝试更改默认浏览器的 Windows 用户中，72% 表示曾遇到挑战。报告列举的常见问题包括：系统建议用户返回预装浏览器，或将用户重定向回预装浏览器；仍在旧浏览器中打开应用或网站链接；用户需要在线查找说明、视频或教程。