美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台率先集中在京落地“红灯停表”

IT之家 8 月 13 日消息，据央视新闻今日报道，平台经济“破卷向善”第二次协商对话于今日（8 月 13 日）在京召开。京沪两地市场监管部门围绕外卖骑手算法优化，组织三家外卖平台与骑手共商共治，同时邀请专家学者、人大代表等多方协商优化举措，进一步保护外卖骑手合法权益，推动行业从“速度竞赛”转向“质量竞争”，围绕算法评估优化、加强管理引导、常态化协商共治等三方面推出一系列措施。算法评估优化方面，美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台将率先集中在京落地“红灯停表”，骑手等红灯的时长在考核时间中顺延。保障转单场景下骑手配送时长，适度增加骑手配送考核时长；计算配送时长时，对于驾驶电动自行车配送的情况，以平均时速不超过 15 公里 / 小时计算；对恶劣天气、复杂路况等加大补时力度。科学设置商家列表首页显示的配送参考送达时长，避免“分钟级竞速”。因商家出餐慢导致的超时订单，不影响骑手服务分。加强管理引导方面，开展“智慧骑手”行动，探索开发骑手 AI 智能体助手，为骑手提供优惠智能设备。加大安全分正向激励作用，营造遵规守法良好风尚。加大技术力量投入，强化交通违法行为监测，引导骑手安全行驶并按规定停放车辆。协商共治方面，围绕骑手算法常态化开展“破卷向善”协商对话，履行算法备案手续并主动公开，组织算法宣讲与答疑活动，提升算法透明度。京沪两地市场监管部门相关负责人表示，将继续发挥多方协商对话机制的桥梁作用，围绕更多行业共性问题开展专题协商，引导形成更多可感可及的举措，为促进全国平台经济创新和健康发展提供有益探索。据IT之家今年 7 月报道，美团和苏州公安率先联合上线了外卖骑手“等灯停表”功能首个正式版本，已在率先接入交通数据的苏州道路进行实际路测。当骑手在交通路口等红灯时，页面呈现红灯倒计时读秒信息，美团骑手 AI 安全助手发布提示信息“红灯停一停，正在记录等灯时长，订单结束时将延长本单配送时间”，骑手还可在该页面中看到所在区域的禁行道路信息，选择不同的配送路线，或根据需求自主决定配送线路。配送完成后，骑手页面弹窗提示“订单号、等红灯累计时间”，系统告知“相应顺延最晚送达时间”，完成“等灯停表”功能。美团当时表示，北京与无锡已在同步对接测试，上海、杭州、成都、南昌、兰州等 20 余个城市也在评估中，具备条件的城市将陆续上线，预计今年内覆盖超百万骑手。