消费者投诉后被指因“不良体验”账户被顺丰拉黑 律师称封禁涉嫌违约

江苏消费者吴女士4月初向顺丰平台发起投诉，认为与快递员沟通中，对方出现“不文明用语”；随后，其又因理赔工单变更等问题多次与顺丰方面进行沟通。近日，吴女士向澎湃新闻反映，经过上述过程之后，4月26日，她发现自己的顺丰账号异常，疑似被封禁。 阅读全文