美组织要求 FTC 对 Roblox 展开调查：是否强迫未成年人过度充钱

IT之家 5 月 20 日消息，据彭博社 20 日（今天）报道，美国两大儿童安全倡导团体“国家性剥削中心”“公平竞赛”近日联名致信美国联邦贸易委员会（FTC），敦促其对 Roblox 公司的游戏机制展开调查。两个团体指出，该平台涉嫌利用不良机制诱导、强迫未成年人过度消费。作为深受青少年追捧的游戏平台，Roblox 被指控违反消费者保护法规。上述团体在递交给 FTC 的联名信中指出，该平台向儿童不当推销虚拟货币和道具，并恶意采用“成瘾性诱导设计”。Roblox 涉嫌刻意模糊法币与游戏内虚拟货币“Roblox 币”的兑换比例，导致儿童难以看清道具的真实价格。此外，平台还通过营造“虚假稀缺感”和滥用奖励机制来榨取青少年的游戏时长与金钱。信中还提到，Roblox 上的游戏多由第三方开发，而平台机制也在变相鼓励这些开发者从内部经济中变现牟利。联合团体在信中写道：“年轻玩家坦言，他们在平台上承受着巨大的同辈压力，为了融入社交圈，唯有被迫购买和消费 Roblox 币。”对此，Roblox 发言人坚决否认上述指控，并回应称：“Roblox 的初衷是提供积极、健康且充满乐趣的社交体验，而非追求短期存留。尽管任何系统都无法做到万无一失，但平台已建立完善的安全防护机制，并对创作者制定了严格的合规政策，确保玩家获得公平对待。”据IT之家了解，在 Roblox 通过年龄验证的用户中，有 35% 的玩家年龄低于 13 岁。针对这一群体，平台提供了一系列家长控制工具。家长不仅可以拉黑特定游戏、根据分级过滤内容、限制社交互动，还能设置每月消费上限与娱乐时长，从而有效监控未成年人的日常行为，防范未经授权的网游充值。此次出面的两个组织背景各有侧重，“公平竞赛”主要倡导限制电子屏幕使用时间，“国家性剥削中心”则长期致力于取缔网络色情与性交易。除充值问题外，他们还抨击 Roblox 在儿童安全保障上存在“虚假宣传”，而这一问题此前已引发多起地方法律诉讼。