滴滴去掉“出行”，网约车老大重新找入口

2026.06.14 文 | 观潮新科技Pro 滴滴把“出行”两个字拿掉了。 准确说，不是公司主体改名，而是滴滴App8.0上线后，App名称从“滴滴出行”改成了“滴滴”。新版首页也被重新排布，“出行、送货、旅行、车主”被放到同一个入口框架里。 这不是一次简单的产品改版。 十年前，滴滴从“滴滴打车”变成“滴滴出行”，是为了从出租车呼叫软件，变成一站式出行平台。十年后，它从“滴滴出行”变成“滴滴”，不是不要出行，而是单靠出行这个故事，已经不够用了。 网约车老大还很强，但用户入口正在被聚合平台、超级App和AI助手重新分走。滴滴真正要改的，不只是名字，而是自己的增长位置。 01 叫车入口，正在离开打车App 网约车行业没有冷下来。 交通运输部网约车监管信息交互系统数据显示，2026年4月，全国网约车监管信息交互系统共收到订单信息9.24亿单，同比增长约27.1%。这说明需求还在，用户不是不打车了。 但行业真正的变化是，用户不一定非要打开滴滴才能打车了。 同样是4月，网约车聚合平台完成2.89亿单。高德、百度、腾讯、美团、携程这些平台，未必自己养车队，也未必自己做运力调度，但它们手里有地图、搜索、酒店、机票、本地生活、社交关系这些更高频的入口。 过去滴滴赢在供给。谁有更多司机，谁能更快派车，谁就能抓住用户。 现在竞争开始前移。用户在地图里规划路线，在微信里发起需求，在旅行平台订机酒，在本地生活App里安排一天行程，打车只是其中一个顺手完成的动作。 这对滴滴来说很要命。 它过去辛苦搭起来的是运力网络，别人现在抢的是需求发起的第一步。打车还是滴滴的主场，但叫车入口已经不只在打车App里。 AI又把这个问题往前推了一步。 6月9日，滴滴接入微信AI生态，核心网约车服务融入微信AI Agent。未来用户可以在微信AI交互中调用滴滴相关服务，包括快车、专车、特惠等产品。 这件事比改名更值得看。 如果用户以后只需要在微信里对AI助手说一句“帮我叫辆车”，滴滴当然可能多一个超级入口，但它也必须接受一个现实：下一代入口未必在滴滴自己的App里。 所以，滴滴这次改名的第一层背景，不是它突然想做生活服务，而是行业风向变了。 过去，滴滴要解决的是“怎么让用户更快叫到车”；现在，它还要解决“用户下一次叫车时，最先想到的地方还是不是滴滴”。 02 订单还在涨，故事却变窄了 滴滴当然还是强的。 2026年一季度，滴滴核心平台订单量达到48.02亿单，同比增长13%；核心平台GTV达到1233亿元，同比增长21%。其中，中国出行业务完成订单35.47亿单，日均订单达到3940万单，再创新高。 这不是一家失速公司的数据。 但强公司也会有压力，问题藏在结构里。 一季度，滴滴中国出行业务GTV约858亿元，同比增长10%；国际业务GTV约376亿元，同比增长近60%，占整体GTV比例已经升至30%。 这组数据放在一起看，反差就出来了：国内出行基本盘还在增长，但增速已经明显低于国际业务；真正高增长的故事，正在从国内网约车转向海外市场。 可海外增长不是轻松的钱。 海外市场要面对本地监管、司机供给、用户补贴、支付习惯、竞争对手和安全体系建设，每一个市场都要重新打一次仗。它能贡献增量，但也很难像当年的中国网约车市场一样，快速形成统一心智。 所以滴滴最尴尬的地方，不是没有增长，而是国内网约车越来越像一门成熟生意。 成熟生意的好处是稳定，坏处是想象空间会变窄。用户已经知道滴滴能打车，司机也知道滴滴能接单，市场也知道滴滴是网约车老大。问题是，光靠“老大”两个字，已经很难讲出下一阶段的新增长。 所以滴滴需要把自己从“打车工具”重新包装成“行程交易平台”。 送货、搬家、跑腿、租车、机票、酒店、火车票、包车、宠物出行、海外打车，这些业务看起来分散，但底层有一条共同的线：它们都围绕人、车、路线、时间和履约。 过去滴滴解决的是“把人送到哪里”。 现在它想继续解决的是：人要去哪，东西要送到哪，车主要怎么接更多生意，用户一段行程前后还需要什么服务。 这不是滴滴突然不做出行了。 恰恰相反，它是在把“出行”拆开，把能从出行里长出来的交易场景，都往自己的盘子里装。 因为只靠国内网约车，滴滴很难再讲一个更大的增长故事。 03 滴滴想把一次打车，变成一段生意 滴滴这次改版，不是简单把几个新业务塞进首页。 新版App顶部导航栏把“出行、送货、旅行、车主”并列出来，底部新增“消息”和“行程”入口。“送货”整合大件送货、快送跑腿、搬家等服务；“旅行”提供租车、机票、酒店、火车票预订以及旅游服务。 这套结构的重点，不是页面更热闹了，而是滴滴想改变用户打开App的理由。 以前用户打开滴滴，大多数时候只有一个目的：叫车。 现在滴滴希望用户在出发前可以订票、订酒店、租车；出发中可以叫车、包车、代驾；出发后还能看行程、收消息、用会员权益；如果是司机和车主，还能进入车主服务体系。 滴滴真正想做的，是把一次打车，变成一段行程生意。 但这件事不容易。 送货有货拉拉、顺丰、美团跑腿；旅行有携程、飞猪、同程；地图入口有高德、百度；本地生活有美团。滴滴把这些入口放进首页，并不代表用户就会把这些需求交给滴滴。 滴滴不缺流量，缺的是跨场景心智。 用户会在滴滴上打车，不等于会在滴滴上订酒店；用户相信滴滴能派司机，不等于相信滴滴能安排旅行；用户愿意用滴滴送人，不等于愿意用滴滴送货。 这才是这次改名背后真正的难题。 如果滴滴只是把第三方服务搬到首页，那它只是多了几个入口，不能改变增长逻辑。只有当出行、送货、旅行、车主服务能被运力网络、算法调度、会员体系和支付体系真正串起来，滴滴才有可能从打车工具，变成更大的交易平台。 接入微信AI生态，也是同一套逻辑。 一边，滴滴要把自己的App做厚，承接更多交易；另一边，它也要借微信AI这样的外部入口，保证自己在下一代交互方式里不掉队。前者是在守主阵地，后者是在借外部势能。 从“滴滴打车”到“滴滴出行”，滴滴改的是业务边界。 从“滴滴出行”到“滴滴”，滴滴改的是增长叙事。 它不是不强，而是过去的护城河正在变薄。网约车的供给、调度和品牌心智，仍然是滴滴的基本盘，但下一轮竞争已经不只发生在网约车行业内部，而是发生在用户入口、AI调用和行程交易场景里。 所以，滴滴去掉“出行”，不是要离开出行。 它是意识到，过去那个“打开App、叫一辆车”的故事，已经不够支撑下一阶段的增长。 滴滴真正要争的，不是名字里有没有“出行”两个字，而是当用户下一次要移动、要送货、要旅行、要找车时，第一反应还能不能是滴滴。