多款惠普 / 戴尔 Win11 设备反馈不兼容微软 6 月累积更新：启动故障、云盘集成失效等

IT之家 6 月 16 日消息，科技媒体 Windows Latest 于 6 月 14 日发布博文，报道称部分 Windows 11 设备安装微软 6 月累积更新 KB5094126 失败，其中惠普设备受影响最为严重。IT之家此前报道，KB5094126 是微软 2026 年迄今最大安全更新，修复了 200 个安全漏洞，其中涵盖 33 个“关键”（critical）级别漏洞以及 5 个零日漏洞。不过部分用户反馈在安装 6 月累积更新过程中，遇到兼容性问题，其中惠普设备影响最为严重，目前确认受影响的机型包括但不限于以下机型：惠普 EliteBook 840 G10惠普 ProBook 460 G11 / HP 460 G11惠普 Engage One Pro 15.6 G2 AiO POS惠普 ZBook戴尔 Precision戴尔 Precision 7530在问题表现方面，受影响用户表示安装本月累积更新后，出现黑屏、启动故障、直接进入 BitLocker 恢复界面等。根据用户反馈，本次兼容性问题预估关联安全启动（Secure Boot）、EFI 分区和 BIOS 兼容性。旧镜像常见 100MB EFI 分区，新版则多为 500MB 到 1GB；若 EFI 空间不足，Boot Manager 相关文件可能写入失败。系统日志还出现 TPM-WMI 错误，提示安全启动更新因磁盘空间不足而失败。除了启动故障外，部分用户还反馈安装该更新后，文件管理器无法调用云盘集成。用户无法从左侧栏、系统托盘图标或快捷方式打开 OneDrive，还影响 Dropbox 和 iCloud Drive 等。企业软件方面，部分依赖 Word 自动化的行业应用，如 Dentrix、Softdent、CCH ProSystem fx Engagement、CCH ProSystem fx Workpaper Manager 等，出现无法正常调用 Word 的问题。