支付宝推出AI版本，记者实测：与原版本有何不同？

2026.06.16 界面新闻记者 | 林倩冰 AI版支付宝来了！ 6月16日，据“支付宝”公众号，AI版支付宝已经开启邀测，用户可以在AI版支付宝和经典版之间随意切换。进入新版后，想办什么事，直接在输入框里文字输入，或者语音输入。据了解，AI版支付宝被命名为“阿宝”。 “这是支付宝从‘陈列式’到‘对话式’的体验升级。”支付宝方面表示，AI版支付宝最核心的能力，是帮用户更好地“办事”。 《AI版支付宝服务协议》显示，AI版支付宝服务，指依托AntGLM大语言模型，旨在为用户提供生成式人工智能服务的“支付宝”智能化服务。本服务可作为用户的AI助手，响应用户指令并调用、执行相关服务以满足用户的需求。 6月16日，界面新闻记者更新至AI版支付宝。在输入内测码并升级后，支付宝界面下方的工具栏出现了AI选项，点击AI选项或右滑页面可进入AI版支付宝。 AI版支付宝仅有两个功能页，分别为“资产”和“阿宝”。“资产”页面包括总资产、流动资产、理财资产等选项，“阿宝”则是对话页面，用户可直接在此下达指令。在“阿宝”页面输入框下方，AI版支付宝设置了“扫一扫”“收付款”“出行”“理财”四个功能。 ”针对用户常用的扫码、转账功能，阿宝也预留出了入口，确保日常操作不打断。”支付宝方面表示。 支付宝AI版仅有两个功能页，分别为“阿宝”和“资产” 界面新闻记者实测发现，与原版本支付宝相比，支付宝AI版的“对话式”服务不再需要用户自己寻找各项服务的入口，而是可以直接对AI版支付宝下达指令，再由AI直接推荐服务入口。 以打开医保码为例。据界面新闻记者实测，在原版支付宝，想要打开医保码，用户需要在支付宝上方界面搜索“医保码”，再点击“刷医保”选项，才能打开医保码；而使用AI版支付宝时，用户只需要在对话框输入“打开医保码”，页面就会自动打开医保码页面。退出医保码页面后，对话框也会留下医保码链接，点击后可再次进入医保码页面。 新老版本支付宝打开医保码操作对比（上为传统版支付宝，下为AI版支付宝） 支付宝强调，AI只跑腿，资金管理权依然由用户把握，所有涉及资金变动和支付的环节，都会交由用户本人确认。 以购买理财产品为例，界面新闻记者在对话框下达购买理财产品的指令后，页面自动跳转至支付页面，在输入购买金额并点击确认后，页面弹出了输入密码的提示。用户需要自行输入密码，才能完成购买。 涉及资金变动和支付的环节需由用户确认 “这是超级App在用户增长见顶后，通过创新和简化功能来挖掘存量价值的必然选择。”盘古智库高级研究员江瀚对界面新闻分析称，AI版支付宝精准切中了过往“功能堆砌”导致的服务迷宫痛点，用自然语言交互替代了繁琐的菜单跳转，一句话就能唤起服务，大幅压缩了用户的搜寻成本。 天使投资人、资深人工智能专家郭涛也对界面新闻表示，AI版支付宝打破了传统多层菜单逻辑，借助语音和文字智能交互实现服务一键直达，双页面设计精简界面，大幅提升操作与视觉体验。同时，依托支付宝成熟生态，覆盖生活服务与理财等多元场景，适配不同需求；承袭平台安全技术，保障用户资金自主权并搭配赔付机制，筑牢安全防线。 不过，郭涛认为，对话式交互打破固有习惯，叠加大众对AI处理资金业务的顾虑，导致接受度有限，市场普及或需长期培育。界面新闻注意到，在AI版支付宝“阿宝”正式发布相关新闻下，有用户评论，“支付宝只要保证安全就行了。” 就AI与支付的结合，业内认为，AI支付将成为行业趋势。 “肯定是看好。”某支付行业人士对界面新闻表示。 江瀚认为，AI支付不仅是趋势，更是智能体经济时代不可或缺的底层基础设施。支付巨头们争相入局，本质上是在抢夺下一代流量入口和行业标准话语权。尽管目前行业仍面临信任机制与风控难题，但随着底层技术成熟与监管完善，AI代劳将从辅助走向执行，最终重塑整个商业交易的形态。 “目前来看，未来支付行业的核心竞争力会逐步向AI服务能力倾斜，比如对智能体方面的限制将成为重点，但短期内预计不会完全替代传统能力。”博通咨询首席分析师王蓬博对界面新闻表示，支付的基础是安全、稳定与网络覆盖，AI能力则是在此基础上提升服务效率、拓展服务边界的核心增量。具备AI服务能力的机构是否能够真正获得市场，是否可以更好地匹配用户需求、降低服务成本、拓展场景边界等，还需要用时间和实践来证明。