亚马逊在 ChatGPT 投广告引流，却严防 AI 抓取自家商品数据

IT之家 6 月 23 日消息，亚马逊想抢占 ChatGPT 的用户流量，却不愿向 OpenAI 开放自家用户数据。电商分析师尤奥扎斯 · 卡济乌凯纳斯透露，亚马逊已开始在 ChatGPT 投放广告，成为入驻 OpenAI 新兴广告业务最知名的零售企业之一。这类广告会引导用户跳转至亚马逊店铺页面，所有用户体验与交易流程均由亚马逊全权把控。卡济乌凯纳斯在接受 Business Insider 采访时表示，亚马逊选择在 ChatGPT 投广告这一举措具备“象征意义”：以往这家零售巨头基本不愿参与各类 AI 购物合作项目，这类项目会允许第三方聊天机器人、AI 智能体抓取整合亚马逊的商品、定价及库存数据。此举暴露出亚马逊人工智能核心战略内部的矛盾：企业愿意花钱触达 ChatGPT 庞大的用户群体，同时又持续严密保护自有购物数据，限制各类 AI 系统调取、使用这些信息。这家电商巨头没有选择向各大 AI 平台开放商品库供其整合收录，反而将 AI 平台当作引流渠道，把消费者导回亚马逊线上商城。IT之家注意到，当地时间本周一，卡济乌凯纳斯在领英发文，放出了亚马逊在 ChatGPT 投放广告的截图。截图显示，用户搜索咖啡机时，对话机器人会列出多款相关商品，下方紧跟着一条亚马逊付费推广广告，主打“高分精选厨房用具”。亚马逊早已出台多项措施，限制各类 AI 爬虫程序抓取数据，防止竞品依托这些数据搭建同类购物服务。卡济乌凯纳斯称，去年亚马逊停止向谷歌购物板块提供商品数据推送，同时更新底层代码，封禁多款爬虫机器人，其中就包括 OpenAI 的采集程序；今年早些时候，亚马逊还通过法院禁令，强制阻断 Perplexity 人工智能代理抓取平台数据。亚马逊入局 ChatGPT 广告，对 OpenAI 尚处于起步阶段的广告业务而言也是一大利好信号。早期广告数据显示，当用户在 ChatGPT 搜索带有购物需求的内容时，经常会刷到广告；越来越多广告主也将这款对话机器人视作全新渠道，用来对接主动查询商品的潜在消费者。卡济乌凯纳斯表示：“在我看来，这足以说明，OpenAI 依靠广告实现购物需求商业化变现，会比尚未验证、且已被其放弃的智能体电商模式轻松得多。它的广告业务将会迎来高速增长。”